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Descripción

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Sección


Columna
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Columna

El correo electrónico institucional es el servicio mediante el cual cualquier usuario de la Universidad de Salamanca dispondrá de un buzón accesible vía web, a través de Gmail y disponible en cualquier dispositivo.

Este servicio se ofrece a través de

Gsuite

G Ssuite de Google donde,

donde

además de correo electrónico, dispondremos de almacenamiento en la nube (Drive), contactos, calendario, la suite ofimática de Google ( Google docs, Google presentaciones, Google hoja de cálculo, Google formularios …)



Acceder al correo electrónico

HTML
El acceso al servicio de correo electrónico se hace a través de <a href="http://gmail.usal.es" target="_blank"> <strong>Gmail<<strong>gmail.usal.es</strong> </a>


Preguntas frecuentes

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title¿Dónde puedo solicitarlo?
  • Cada persona que pertenece a la USAL tiene una cuenta de correo que llamamos cuenta personal.
  • No es necesario solicitar la creación de una cuenta de correo personal.
  • Cada usuario de la USAL  ( estudiantes, PAS, PDI ...), cuando se dan alta en nuestras bases de datos corporativas, de manera automática tendrá una identidad en la USAL y por tanto una cuenta de correo.
  • Consulta tu identidad en la USAL
  • Cambia tu id@usal.es en en la USAL


HTML
Las cuentacuentas de correo institucionales pueden solicitarse a través de la herramienta de soporte en la opción <a href="https://soportecau.usal.es/set_project.php?project_id=1;2;66;99&ref=p_incidencia_nueva_page.php/servicedesk/customer/portal/1/create/93" target="_blank"><strong>Solicitud de una cuenta cuentas institucionales,de cuentascorreo externaselectrónico </strong></a>



Si tienes algún problema con el correo, lo mejor es que pongas una incidencia en el apartado de Soporte


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title¿Dónde puedo avisar si no me funciona?

Puedes comunicarnos la incidencia a través de la aplicación de Soporte y te atenderemos lo antes posible:

HTML
HTML
  • <a href="https://
soporte
  • cau.usal.es
/set_project.php?project_id=1;2;66;217&ref=p_incidencia_nueva_page.php
  • /servicedesk/customer/portal/1/create/69" target="_blank"
><strong>Problemas
  • > Problemas con el correo electrónico </strong></a>
y te atenderemos lo antes posible.


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title¿Dónde doy de alta una cuenta de correo institucional?

 HTML
LasLlamamos cuenta deinstitucional correoa institucionaleslas puedencuentas solicitarseasociadas a travésun deservicio, launidad, herramienta de soporte <a href="https://soporte.usal.es/set_project.php?project_id=1;2;66;99&ref=p_incidencia_nueva_page.php" target="_blank"><strong>Solicitud de cuentas institucionales, cuentas externas </strong></a>
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title¿Dónde doy de alta una cuenta de correo auxiliar?
 HTML
Las cuentascongreso, asignatura..., cualquier cuenta "oficial" y que sea necesaria separar la correspondencia de la cuenta personal. Las cuenta de correo auxiliaresinstitucionales pueden solicitarse a través de la herramienta de Soporte soporte enen la opción opción <a<a href="https://soportecau.usal.es/set_project.php?project_id=1;2;66;253&ref=p_incidencia_nueva_page.php/servicedesk/customer/portal/1/create/93" target="_blank"><strong>><strong>Solicitud Altade deuna cuenta de correo auxiliarelectrónico </strong></a>


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title¿Dónde doy de baja una cuenta de correo?

 HTML
Solamente los egresados, invitados y las cuentas institucionales pueden pueden darsedarse de baja. Ésta se hace a través de la herramienta de Soporte, en la opción opción <a<a href="https://soportecau.usal.es/set_project.php?project_id=18;100&ref=p_incidencia_nueva_page.php/servicedesk/customer/portal/1/create/69" target="_blank"><strong> BajaProblemas decon cuenta deel correo institucionalelectrónico </strong></a>
Solamente los egresados, invitados y las cuentas institucionales pueden darse de baja. Ésta se hace a través de la herramienta de Soporte, en la opción Baja de cuenta de correo institucional

 Advertencia
titleAviso
 Esta petición necesita de una firma autorizada para ser procesada definitivamente. Una vez rellenados los datos deberá imprimir la página y enviarla por FAX al número 4594 o por correo interno a nuestro servicio.enviar un mail a soporte@usal.es



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title¿Qué límites hay en el correo electrónico?

  •  HTML
    <a href="https://support.google.com/a/answer/1186436?hl=es&ref_topic=28609" target="_blank">Límites de almacenamiento </a>


  •  HTML
    <a href="https://support.google.com/a/answer/1071518?hl=es" target="_blank">Límites de ancho de banda </a>


  •  HTML
    <a href="https://support.google.com/a/answer/166852?hl=es&ref_topic=28609" target="_blank">Límites de envío </a>


  •  HTML
    <a href="https://support.google.com/a/answer/1366776?hl=es&ref_topic=28609" target="_blank">Límites de recepción </a>


  •  HTML
    <a href="https://support.google.com/a/answer/2751577?hl=es&ref_topic=28609" target="_blank">Límites de sincronización </a>



  •  HTML
    <a href="https://support.google.com/a/answer/1359240?hl=es&ref_topic=28609" target="_blank">Límites de solicitudes </a>


Artículos cómo
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Solución de problemas
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Normativa
Condiciones  uso
Caducidad de la cuenta de la USAL.
Las cuentas de la USAL no caducan. Una vez finalices los estudios puedes seguir utilizando la cuenta@usal.es. Sin embargo, si quieres que eliminemos tus correos y documentos de Drive, basta con que escribas un correo con dicha solicitud en atencionsi@usal.es
Normativa
 Normativa de correo electrónico
  • correo electrónico

  •  HTML
    <a href="https://support.google.com/a/answer/178266?hl=es&ref_topic=28609" target="_blank">Política de Spam y uso inadecuado </a>

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