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Finalmente pulsando en la solicitud correspondiente, nos abrirá la pantalla de la SOLICITUD.
El usuario desde esta pantalla podrá:
- Ver el estado de su solicitud.
- Comunicarse al técnico y el técnico con el usuario.
- Reabrir la solicitud.
- Cerrar la solicitud.
- Adjuntar ficheros.
- Compartir la incidencia con un compañero o jefe.
- (no notificarme) para cuando no se desean recibir correo electrónicos.