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| La herramienta ITMS que hemos seleccionado para proporcionar el nuevo portal se es Jira Service Management. Sugerencia | Qué es la gestión de servicios de TI (ITSM)?¿La gestión de servicios de TI, también llamada ITSM por sus siglas en inglés (IT Service Management), es simplemente la forma en la que los equipos de TI gestionan la prestación integral de servicios de TI a los clientes. Esto incluye todos los procesos y actividades necesarios para diseñar, crear, entregar los servicios de TI y ofrecerles soporte. Los equipos de ITSM supervisan todo tipo de tecnología en el lugar de trabajo, que va desde portátiles hasta servidores y aplicaciones de software cruciales para el negocio
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Organización del portal
El portal se divide en tres áreas claramente diferenciadas
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