<ul>
<li> <strong> Hay un delegado de mi cuenta que no he añadido yo </strong> </li>
Si hay un delegado en tu cuenta que tú no has añadido, <a href="https://www.google.com/accounts/b/0/EditPasswd" taget="_blank"><strong>cambia la contraseña</strong></a> inmediatamente. Es posible que un hacker haya accedido a tu cuenta mediante <a href="https://support.google.com/chrome/answer/99020" target="_blank"><strong>phishing o software malicioso</strong></a>.
<li> <strong>No puedo añadir un delegado </strong></li>
Si utilizas una cuenta del trabajo, de clase o de otra organización, solamente puedes añadir como delegadas a las personas que pertenezcan a esa organización.
Si la persona elegida es de tu organización y no puedes añadirla, pídele al administrador que configure los <a href="https://support.google.com/a/answer/140034" target="_blank"><strong>registros MX </strong></a>de tu grupo.
<li><strong> Tengo un delegado y ahora no puedo acceder a mi cuenta </strong></li>
Si hay varias personas de tu organización que acceden a tu cuenta desde distintas ubicaciones, es posible que <a href="https://support.google.com/a/answer/33330" target="_blank"><strong> Gmail la bloquee temporalmente</strong></a>.
<li><strong> El marcador para acceder a la cuenta delegada ya no es válido </strong></li>
Para acceder a una cuenta delegada, puedes usar el selector de cuentas y cambiar entre tu cuenta y otras cuentas delegadas a las que tengas acceso.
Para obtener unos resultados óptimos, elimina los marcadores guardados.
<li><strong> Un delegado que he añadido no puede acceder a mi cuenta </strong></li>
Si un delegado no puede acceder a tu cuenta y recibe un error, comprueba si la cuenta delegada tiene habilitada la opción "Solicitar al usuario que cambie la contraseña en el próximo inicio de sesión".
<ol style="list-style-type:decimal">
<li>Para que los delegados puedan acceder a tu cuenta, debes iniciar sesión y restablecer tu contraseña. </li>
<li>Asegúrate de que tu cuenta tiene inhabilitada la opción "Solicitar al usuario que cambie la contraseña en el próximo inicio de sesión". </li>
</ol>
</ul> |