Si el servicio está disponible para todo el mundo, como por ejemplo el Directorio: dejar solo Público. Si hay alguna distinción por grupos dejar solo los que procedan. Eliminar todos los grupos sobrantes.
Describir qué es y para qué sirve el servicio. Pueden ser varios párrafos, pero tratar de que no sea demasiado extenso.
TODAS las secciones inferiores pueden ser usadas o no. Si no tienen contenido las eliminaremos. Si se añade una sección nueva HAY QUE AVISAR para incluirla en la plantilla y que esté disponible para todos.
En cualquier punto se puede copiar y pegar o arrastrar y soltar imágenes.
Añadir la URL, en el caso de que sea vía web o explicar el modo de acceso en su caso.
Utilizamos un panel para cadaregunta. Copiar y pegar el panel tantas veces como sea necesario.. En el título poner la pregunta. Por ejemplo: ¿Puedo acceder al servicio desde mi casa? Dentro del panel la respuesta. La respuesta debe ser corta. Si se necesita más de un par de párrafos utilizaremos las páginas Como o de Solución de ProblemaTODAS las preguntas predefinidas pueden ser usadas o no. Si no tienen contenido las eliminaremos.
Aquí vas indicando la contestación en forma. Añadir los enlaces pertinentes a Soporte (o donde proceda) |
Añadir los enlaces pertinentes a Soporte (o el procedimiento a seguir ) |
Aquí vas indicando la contestación en forma. |
Algunos servicios tienen determinadas restricciones que se deben incluir aquí independientemente de que hay un enlace después a la normativa.
Incluir normativa relacionada con el Tema
Editar la macro para poner como raíz la propia página
También puede ser conveniente usar paneles visuales para comunicar información relacionada, sugerencias o aspectos que los usuarios deban tener en cuenta. |
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