Disponible para

Si el servicio está disponible para todo el mundo, como por ejemplo el Directorio: dejar solo Público. Si hay alguna distinción por grupos dejar solo los que procedan.  Eliminar todos los grupos sobrantes.  

Descripción

Describir qué es y para qué sirve el servicio. Pueden ser varios párrafos, pero tratar de que no sea demasiado extenso.

TODAS las secciones inferiores pueden ser usadas o no. Si no tienen contenido las eliminaremos. Si se añade una sección nueva HAY QUE AVISAR para incluirla en la plantilla y que esté disponible para todos.

En cualquier punto se puede copiar y pegar o arrastrar y soltar imágenes.

Acceso al Servicio

Añadir la URL, en el caso de que sea vía web o explicar el modo de acceso en su caso.


Preguntas Frecuentes

Utilizamos un panel para cadaregunta. Copiar y pegar el panel tantas veces como sea necesario.. En el título poner la pregunta. Por ejemplo: ¿Puedo acceder al servicio desde mi casa? Dentro del panel la respuesta. La respuesta debe ser corta. Si se necesita más de un par de párrafos utilizaremos las páginas Como o de Solución de ProblemaTODAS las preguntas predefinidas pueden ser usadas o no. Si no tienen contenido las eliminaremos.


Aquí vas indicando la contestación en forma. Añadir los enlaces pertinentes a Soporte (o donde proceda)


Añadir los enlaces pertinentes a Soporte (o el procedimiento a seguir )


Aquí vas indicando la contestación en forma.



Condiciones de uso

Algunos servicios tienen determinadas restricciones que se deben incluir aquí independientemente de que hay un enlace después a la normativa.

  1. Inserte las condiciones
  2. También puede copiar y pegar o arrastrar y soltar imágenes en las instrucciones.



Normativa

Incluir normativa relacionada con el Tema

  1. Inserte la lista de la normativa.
  2. También puede copiar y pegar o arrastrar y soltar imágenes en las instrucciones.
  3. Si existen mejor incluir enlaces a la normativa



Artículos Como / Solución de Problemas

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También puede ser conveniente usar paneles visuales para comunicar información relacionada, sugerencias o aspectos que los usuarios deban tener en cuenta.



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