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Descripción

Sección


Columna
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Columna

El correo electrónico institucional es el servicio mediante el cual cualquier usuario de la Universidad de Salamanca dispondrá de un buzón accesible vía web, a través de Gmail y disponible en cualquier dispositivo.

Este servicio se ofrece a través de G Ssuite de Google donde, además de correo electrónico, dispondremos de almacenamiento en la nube (Drive), contactos, calendario, la suite ofimática de Google ( Google docs, Google presentaciones, Google hoja de cálculo, Google formularios …)



Acceder al correo electrónico

HTML
El acceso al servicio de correo electrónico se hace a través de <a href="http://gmail.usal.es" target="_blank"> <strong>gmail.usal.es</strong> </a>


Preguntas frecuentes

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title¿Dónde puedo solicitarlo?
  • Cada persona que pertenece a la USAL tiene una cuenta de correo que llamamos cuenta personal.
  • No es necesario solicitar la creación de una cuenta de correo personal.
  • Cada usuario de la USAL  ( estudiantes, PAS, PDI ...), cuando se dan alta en nuestras bases de datos corporativas, de manera automática tendrá una identidad en la USAL y por tanto una cuenta de correo.
  • Consulta tu identidad en la USAL
  • Cambia tu id@usal.es en la USAL


HTML
Las cuentas de correo institucionales pueden solicitarse a través de la herramienta de soporte en la opción <a href="https://soporte.usal.es/set_project.php?project_id=1;2;66;99&ref=p_incidencia_nueva_page.php" target="_blank"><strong>Solicitud de cuentas institucionales, cuentas externas </strong></a>



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title¿Dónde puedo avisar si no me funciona?

Puedes comunicarnos la incidencia a través de la aplicación de Soporte y te atenderemos lo antes posible:


  • HTML
    <a href="https://soporte.usal.es/set_project.php?project_id=1;2;66;217&ref=p_incidencia_nueva_page.php" target="_blank">Soporte: Problemas con el correo </strong></a>



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title¿Dónde doy de alta una cuenta de correo institucional?


HTML
Llamamos cuenta institucional a las cuentas asociadas a un servicio, unidad, congreso, asignatura ... cualquier cuenta "oficial" y que sea necesaria separar la correspondencia de la cuenta personal. Las cuenta de correo institucionales pueden solicitarse a través de la herramienta de soporte en la opción <a href="https://soporte.usal.es/set_project.php?project_id=1;2;66;99&ref=p_incidencia_nueva_page.php" target="_blank"><strong>Solicitud de cuentas institucionales, cuentas externas </strong></a>



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title¿Dónde doy de baja una cuenta de correo?


HTML
Solamente los egresados, invitados y las cuentas institucionales pueden darse de baja. Ésta se hace a través de la herramienta de Soporte, en la opción <a href="https://soporte.usal.es/set_project.php?project_id=18;100&ref=p_incidencia_nueva_page.php" target="_blank"><strong> Baja de cuenta de correo institucional </strong></a>


Advertencia
titleAviso

Esta petición necesita de una firma autorizada para ser procesada definitivamente. Una vez rellenados los datos deberá imprimir la página y enviarla por FAX al número 4594 o por correo interno a nuestro servicio.



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title¿Cuándo caducará mi cuenta USAL?


HTML
Las cuentas personales de la USAL no caducan. Una vez finalices los estudios puedes seguir utilizando la cuenta@usal.es. Sin embargo, si quieres que eliminemos tus correos y documentos de Drive, basta con que escribas un correo desde tu cuenta USAL con dicha solicitud en <aen <a href="mailto:atencionsi@usalsoporte@usal.es">atencionsi@usal>soporte@usal.es</a>



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title¿Qué límites hay en el correo electrónico?


  • HTML
    <a href="https://support.google.com/a/answer/1186436?hl=es&ref_topic=28609" target="_blank">Límites de almacenamiento </a>



  • HTML
    <a href="https://support.google.com/a/answer/1071518?hl=es" target="_blank">Límites de ancho de banda </a>



  • HTML
    <a href="https://support.google.com/a/answer/166852?hl=es&ref_topic=28609" target="_blank">Límites de envío </a>



  • HTML
    <a href="https://support.google.com/a/answer/1366776?hl=es&ref_topic=28609" target="_blank">Límites de recepción </a>



  • HTML
    <a href="https://support.google.com/a/answer/2751577?hl=es&ref_topic=28609" target="_blank">Límites de sincronización </a>




  • HTML
    <a href="https://support.google.com/a/answer/1359240?hl=es&ref_topic=28609" target="_blank">Límites de solicitudes </a>



Artículos cómo

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Solución de problemas

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Normativa

  • Normativa de correo electrónico


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    <a href="https://support.google.com/a/answer/178266?hl=es&ref_topic=28609" target="_blank">Política de Spam y uso inadecuado </a>


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